Секреты продаж. Искусство достижения успеха.
Автор: Джефф Кинг
Год: 2009
Страницы: 304
Язык: Русский
Издательство: Претекст
Описание:
В книге приведены практические рекомендации профессионала в сфере продаж, способствующие достижению новых высот в торговле. Книга состоит из трех частей. Первая посвящена торговым встречам и торговым предложениям, вторая — самым эффективным методам поиска новых заказов, а в третьей речь идет о том, что способствует успеху в продажах—от умения вести переговоры об условиях контракта до управления деловыми контактами и оценки своих достижений.
Книга предназначена руководителям производственных, сервисных и торговых компаний, а также специалистам в сфере продаж. Она представляет несомненный интерес и для обычного покупателя, которому приходится часто сталкиваться с торговыми представителями.
Содержание(просмотреть)
Благодарности 8
Предисловие к русскому изданию 9
Введение. О пользе этой книги 13
Часть 1. Торговые встречи и торговые предложения 15
Глава 1. Что происходит на торговой встрече 17
Глава 2. Как быстро и точно определить характер клиента 47
Глава 3. Как использовать эмоции в продажах 61
Глава 4. Язык тела на торговых встречах 69
Глава 5. Как составить торговое предложение 83
Глава 6. Слова, гарантирующие продажи 95
Часть 2. Как найти нового клиента 113
Глава 7. Поиск новых клиентов с помощью почтовой рассылки 119
Глава 8. Поиск новых клиентов с помощью семинаров 133
Глава 9. Продажи по телефону 149
Глава 10. Поиск новых клиентов через партнеров 177
Часть 3. Как стать настоящим профессионалом 183
Глава 11. Как создать эффективный бренд и рекламу компании 185
Глава 12. Презентации, выезды и выставки 195
Глава 13. Эффективное сотрудничество со СМИ 205
Глава 14. Как победить конкурентов 231
Глава 15. Оценка результатов 241
Глава 16. Как управлять деловыми контактами 249
Глава 17. Как работать с крупными клиентами 261
Глава 18. Как вести переговоры 269
Глава 19. Как правильно оформить контракт 283
Глава 20. Чем первоклассные продажи отличаются от рядовых 299
Об авторе 304
