Управление организацией
Автор: Румянцевой З.П.
Год: 2005
Страницы: 716
Язык: Русский
Издательство: ИНФРА-М
Для возможности заказывать книгу Вам необходимо зарегистрироваться
Описание:
Третье издание учебника «Управление организацией» подготовлено учеными Государственного университета управления. Введены изменения в структуру ряда глав, включены новые материалы, отражающие результаты последних научных исследований в области управления, а также опыт их практического использования в организациях.
ISBN 5-16-002291-0
Для студентов, аспирантов, специалистов организаций, изучающих современные проблемы управления; учебник окажет реальную помощь в учебе и работе по формированию систем управления, отвечающих требованиям динамично развивающейся экономики России.
Предисловие 3
РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Глава 1.1. Введение в управление 7
Управление и менеджмент 7
Современная система взглядов на управление 17
Менеджер — профессиональный управляющий 24
Контрольные вопросы к главе 1.1 32
Глава 1.2. Организация как объект управления 34
Определение понятий и роль организаций в обществе 34
Организация как система 35
Организация как система процессов 41
Классификация организаций 45
Интеграция организаций 49
Контрольные вопросы к главе 1.2 53
Глава 1.3. Процесс и методы управления 54
Основные понятия процесса управления 54
Базовые концепции процесса принятия решений 61
Методы управления 68
Контрольные вопросы к главе 1.3 80
Глава 1.4. Планирование в управлении организацией 82
Система планов организации 82
Цели организации 84
Управление по целям (результатам) 92
Организационная работа по выполнению планов 94
Контрольные вопросы к главе 1.4 95
Глава 1.5. Структура управления организацией 96
Понятия, принципы и подходы к построению структуры управления 96
Виды структур управления 102
Оценка структуры управления 114
Контрольные вопросы к главе 1.5 115
Г лава 1.6. Мотивация и контроль в управлении организацией 117
Мотивация как функция процесса управления 117
Теоретическая база и методы мотивации 118
Система непрерывного обучения как фактор мотивации 122
Контроль как функция процесса управления 123
Виды контроля в организации 127
Методы контроля 129
Контрольные вопросы к главе 1.6 132
Литература к разделу 133
РАЗДЕЛ 2. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Глава 2.1. Общая концепция 134
Возникновение потребности в стратегическом управлении 142
Современная организация и ее поведение на рынке 147
Сущность стратегического управления 148
Контрольные вопросы к главе 2.1. 148
Глава 2.2. Процесс планирования стратегии 151
Планирование стратегии 154
Элементы стратегического выбора 157
Использование метода «сценариев будущего в стратегическом управлении 161
Анализ внешней среды
Анализ сильных и слабых сторон организации 161
Оценка стратегической ситуации организации 165
Контрольные вопросы к главе 2,2 168
Глава 2.3. Анализ альтернатив и выбор стратегии 169
Стадии и факторы выбора стратегии 169
Стратегическая сегментация внешнего окружения 171
Концепция базовой стратегии 174
Методы доводки стратегии. Определение позиции организации на рынке 180
Временной аспект стратегии 186
Контрольные вопросы к главе 2.3 189
Глава 2.4. Управление реализацией стратегии 191
Процесс реализации стратегии 191
Области стратегических изменений в организации 198
Проведение стратегических изменений 206
Система планов развития организации 209
Распределение стратегических ресурсов 213
Контрольные вопросы к главе 2.4 216
Литература к разделу 2 216
РАЗДЕЛ 3. МАРКЕТИНГ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Глава 3.1. Основы маркетинга организации 217
Цели и функции маркетинга 217
Стратегическая ориентация маркетинга 222
Конъюнктурные приоритеты маркетинга 226
Задачи маркетинга, определяемые конкурентной позицией организации 229
Контрольные вопросы к главе 3.1 235
Глава 3.2. Маркетинговые исследования 236
Сущность маркетинговых исследований 236
Определение потребности в информации и организация ее сбора 245
Аналитические процедуры маркетинговых исследований 252
Контрольные вопросы к главе 3.2 261
Глава 3.3. Маркетинговые разработки 262
Формирование товарного предложения 262
Разработка стратегии изменения цен 270
Развитие сетей реализации продукции 274
Использование средств стимулирования сбыта 281
Контрольные вопросы к главе 3.3 287
Литература к разделу 3 288
РАЗДЕЛ 4. ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Глава 4.1. Основы теории и методологии инноватики 289
Развитие теории инноватики и ее современные концепции 289
Наука, технология, экономика и образование как компоненты целостной системы инновационной деятельности 294
Управление знаниями и интеллектуальным ресурсом инновационного предприятия 301
Контрольные вопросы к главе 4.1 317
Глава 4.2. Нововведения как объекты инновационного менеджмента 318
Классификация инновационных процессов и нововведений в инновационном менеджменте 318
Диффузные процессы в инновационной среде. Трансферт инноваций 321
Контрольные вопросы к главе 4.2 324
Глава 4.3. Характеристика инновационных процессов 325
Инновационные цели, идеи, проекты и программы 325
Логистический и циклический характер инновационных процессов 331
Сочетание и различия стабильных и инновационных процессов 336
Контрольные вопросы к главе 4.3 343
Глава 4.4. Управление инновационными процессами 344
Инновационный потенциал и инновационный климат 344
Диагностический анализ инновационной среды организацииметоду SWOT-анализа 351
Проектное управление инновационной деятельностью 355
Соотношение проектного и программно-целевого управления 361
Контрольные вопросы к главе 4.4 363
Глава 4.5. Организационные формы инновационной деятельности (мировой опыт) 365
Комплекс организационных форм инновационной деятельности 365
Роли специалистов в инновационной деятельности 366
Формирование инновационных подразделений 368
Формы малого инновационного предпринимательства 370
Контрольные вопросы к главе 4.5 374
Глава 4.6. Инвестиции 8 инновационном процессе 376
Инновационная деятельность как объект инвестирования 376
Инвестиционная привлекательность проектов и программ в инновационной деятельности 380
Норма прибыли при финансировании инновационных проектов 386
Оценка доходности инновационных проектов и программ 390
Контрольные вопросы к главе 4.6 397
Литература к разделу 4
РАЗДЕЛ 5. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Глава 5.1. Методологические основы управления персоналом организации 399
Теории управления о роли человека в организации 400
Концепция управления персоналом 407
Принципы управления персоналом 414
Методы построения системы управления персоналом 420
Методы управления персоналом 428
Контрольные вопросы к главе 5.1 435
Глава 5.2. Кадровое планирование в организации 436
Сущность, цели и задачи кадрового планирования 436
Структура оперативного плана работы с персоналом 438
Содержание оперативного плана работы с персоналом 442
Контрольные вопросы к главе 5.2 447
Глава 5.3. Наем, оценка и отбор персонала в организацию 448
Источники найма персонала для организации 448
Требования к кандидатам на замещение вакантной должности 454
Организация процесса отбора претендентов на вакантную должность 467
Контрольные вопросы к главе 5.3 472
Глава 5.4. Управление профессиональной ориентацией и адаптацией персонала организации 473
Сущность и виды профориентации и-адаптации персонала 473
Опыт профориентации и адаптации персонала 477
Организация управления профориентацией и адаптацией персонала 479
Контрольные вопросы к главе 5.4 485
Глава 5.5. Управление деловой карьерой в организации 486
Понятие и этапы карьеры 486
Управление деловой карьерой 494
Контрольные вопросы к главе 5.5 504
Глава 5.6. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации 505
Система служебно-профессионального продвижения 505
Работа с кадровым резервом 512
Контрольные вопросы к главе 5.6 519
Литература к разделу 5 519
РАЗДЕЛ 6. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Глава 6.1. Прибыль в деятельности организации 522
Роль прибыли и факторы, влияющие на ее величину 522
Состав валовой прибыли организации 532
Определение плановой прибыли 537
Распределение прибыли 547
Контрольные вопросы к главе 6.1 552
Глава 6.2. Финансовые проблемы управления оборотными средствами организации 554
Принципы организации оборотных средств 554
Методические положения по оптимизации средств в производственных запасах 559
Методические положения по оптимизации средств в незавершенном производстве и расходах будущих периодов 564
Методические положения по оптимизации средств в готовой продукции и совокупной величины оборотных средств 567
Управление не нормируемы ми оборотными средствами 569
Формирование оборотных средств и экономическая эффективность их использования 571
Контрольные вопросы к главе 6.2 580
Глава 6.3. Управление финансами акционерного Общества 582
Роль финансов 8 деятельности акционерного общества 582
Капитал, прибыль и фонды акционерного общества 584
Ценные бумаги акционерного общества 590
Реестр акционеров акционерного общества 601
Финансовые вопросы реорганизации и ликвидации акционерного общества 604
Контрольные вопросы к главе 6.3 608
Литература к разделу 6 609
РАЗДЕЛ 7. УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВОМ
Глава 7.1. Управление производством
Системное представление 610
Общая характеристика производства промышленной организации 610
Производство как объект управления 613
Особенности, характерные черты и сущность управления производством в акционерном обществе 617
Условия стабильности производства и управления 620
Цели, задачи, процесс управления производством 623
Функции управления производством 626
Контрольные вопросы к главе 7.1 631
Глава 7.2. Формирование производственных программ 632
Система производственных программ 632
Основные положения по формированию годовой производственной программы организации 635
Методические положения по распределению программы выпуска изделий по плановым периодам года для сборочных цехов 637
Методические положения по формированию номенклатурно-календарных планов выпуска сборочных единиц и деталей для обрабатывающих и заготовительных цехов 639
Состав и назначение календарно-плановых расчетов и нормативов движения производства 641
Методические положения по формированию производственных программ для обрабатывающих цехов 643
Контрольные вопросы к главе 7.2 653
Глава 7.3. Оперативное управление производством 655
Место оперативного управления в производственной деятельности 655
Методические положения по разработке оперативно-календарных планов 656
Основные положения по составлению сменно-суточных заданий 661
Организация работы по выполнению производственных программ и заданий 662
Координация работ по выполнению производственных программ и мотивация труда работающих 664
Задачи и содержание оперативного учета производства 667
Контроль за ходом производства 668
Анализ производственной деятельности 671
Регулирование хода производства 672
Контрольные вопросы к главе 7.3 676
Глава 7.4. Организация управления производством 677
Структура и взаимосвязь элементов системы управления производством 677
Информационное обеспечение системы 678
Техническое и программное обеспечение системы 681
Организация автоматизированного управления производством 682
Организация управления производственной программой на межцеховом уровне 686
Характеристика факторов, изменение которых влияет на формирование и реализацию производственной программы 687
Управление процессом корректировки производственных программ 689
Контрольные вопросы к главе 7.4 691
Глава 7.5. Развитие управления производством 692
Сущность и содержание переходных процессов в производстве и управлении 692
Характеристика механизма активного развития управления производством 694
Управление производственной программой в виртуальной сетевой организации 698
Контрольные вопросы к главе 7.5 706
Литература к. разделу 7 706
