Учебное пособие представляет концепцию управления инновационной деятельностью фирм на современном этапе. Принципиальным моментом является расширенное видение инновационных процессов, охватывающих все области управления компанией. Отдельно выделена специфическая сфера управления инновационной деятельностью — инновационный маркетинг. Особое внимание уделено таким проблемным аспектам инновационного менеджмента, как оценка эффективности инноваций и социальные факторы. Раздел «Практикум» содержит примеры инновационной деятельности отечественных и западных фирм, материалы, показывающие специфику инновационной политики крупных западных высокотехнологичных компаний. В приложениях помешены основные схемы и тезисы по курсу «Инновационный менеджмент», обеспечивающие наглядность изложения материала.
Допущено Министерством образования РФ в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям 061000 «Государственное и муниципальное управление», 061100 «Менеджмент организации».
Предисловие 6
Раздел I ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Глава 1. Инновационная деятельность фирм: методологические основы 10
Содержание понятий «инновации» и «инновационный менеджмент». Классификация инноваций 10
Становление научной концепции инновационного менеджмента 19
Объективные предпосылки инновационной деятельности 23
Инновативность как фактор конкурентоспособности фирм 26
Глава 2. Инновационный маркетинг 35
Инновационный маркетинг как особый вид инновационной деятельности 35
Инновации и ЖЦТ 39
Маркетинг нового товара 45
Причины провала новой продукции 50
Глава 3. Планирование инноваций 55
Стратегическое планирование как функция инновационного менеджмента 55
Классификация инновационных стратегий 59
Стратегическое планирование инноваций и диверсификация 69
Планирование инноваций и взаимодействие с внешней средой 75
Бизнес-планирование инновационных проектов 84
Глава 4. Организация инновационной деятельности 90
Принципы построения инновативных структур управления 90
Организационные формы реализации инновационных проектов 99
Глава 5. Финансирование и оценка эффективности инноваций 109
Финансирование инновационной деятельности 109
Понятие эффективности инновационной деятельности 115
Глава 6. Социальные аспекты инновационной деятельности 120
Роль руководителя в процессе инноваций 120
Основные методы стимулирования инновационной активности служащих 127
Сопротивление инновациям и методы его нейтрализации 134
Внутренняя культура фирмы и ее изменение в ходе инноваций 149
Глава 7. Регулирование инновационной деятельности 158
Государственное регулирование 158
Саморегулирование межфирменных отношений в области инноваций 167
Раздел II ПРАКТИКУМ
Часть 1. Инновационная деятельность компаний: 13 ситуаций 176
Ситуация 1: «Политика стимулирования инновативности и творчества служащих в корпорации ЗМ» 176
Ситуация 2: «Реструктуризация корпорации General Electric» 180
Ситуация 3: «Конкурентная инновационная стратегия корпорации Wal-Mart» 187
Ситуация 4: «Новая стратегия — новая организационная структура корпорации Ford» 190
Ситуация 5: «Успех компании Marion Labs., Inc. в области трансфера технологий» 196
Ситуация 6: «А1ВО — новый продукт компании Sony» 199
Ситуация 7: «Проект "NEO" — "новый товар — новый сегмент" компании "Вимм-Билль-Данн"» 201
Ситуация 8: «Новая стратегия развития бизнеса компании "Лаборатория Касперского"» 211
Ситуация 9: «Создание собственного производства компанией "Феликс"» 214
Ситуация 10: «Инновации в малом бизнесе. Научно-производственный центр "Реликт"» 216
Ситуация 11: «Принятие инновационного решения об открытии ресторана» 220
Ситуация 12: «Трансформация Сыктывкарского ЛИК из технологического аутсайдера в передовую фирму». 222
Ситуация 13: «Выход компании "ф" на новый рынок кованой мебели» 224
Лабораторная работа: «Миссии и цели инновативных компаний» 227
Часть 2. Особенности инновационной деятельности компаний телекоммуникационной отрасли 230
Корпорация «Intel» 232
Корпорация «Microsoft» 241
Корпорация «AT&T» 247
Корпорация «Nippon Telegraph And Telephone» 255
Компания «Motorola» 264
Компания «Deutsche Telekom AG» 271
Компания «Nortel Networks» 277
Компания «Alcatel» 280
Слияния и поглощения в отрали телекоммуникаций 285
Раздел III ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Тематика письменных работ по курсу «Инновационный менеджмент» 294
Примерный перечень вопросов к зачету и экзамену по курсам «Инновационный менеджмент» и «Инновационный маркетинг» 296
Приложение 2
Инновационный менеджмент в схемах и тезисах 299
Рекомендуемая литература 315
