Назад в категорию

Практический маркетинг. Книга 4.

Автор: Семенков И.Г.

Год: 2003

Страницы: 63

Язык: Русский

Издательство: МИМ ЛИНК

Для возможности заказывать книгу Вам необходимо зарегистрироваться

Описание:

Эта книга о том, как общаться с Вашими потребителями. Из Книги 2 Вы узнали, кто Ваши потребители и как они делают покупки, а в Книге 3 обсуж­далась проблема, как удовлетворить потребителя нужным товаром или ус­лугой по справедливой цене. Выпустив товар или предложив услугу, Вы должны теперь сообщить об их достоинствах Вашим потребителям. Если вос­пользоваться терминологией Книги 1, ранее были рассмотрены вопросы, относящиеся к двум первым Р (Product and Price — товар и цена) из форму­лы 4Р, и теперь наступает очередь третьего Р (Promotion) — продвижение товара или услуги. Последнее Р (Place — место) будет темой Книги 5.

Наше намерение рассказать о том, как организуются связи с потребителя­ми, означает, что мы будем больше внимания уделять процессу принятия решения, а не формальным теориям коммуникации (хотя последние не иг­норируются нами полностью). Наш взгляд на потребителей широк и охва­тывает не только конечных потребителей, т. е. тех, кто покупает товар или услугу для удовлетворения своих нужд, но и тех, кто мог бы их покупать, а также тех, кого справедливее было бы назвать внутренними потребителями. Так, например, служащие организации являются "потребителями" своих бухгалтерий, пациенты больниц — "потребителями" медсестер, а благотво­рительные организации "продают" свою деятельность в надежде, что Вы и я в качестве "потребителей" сделаем пожертвования. Если придерживаться этой точки зрения, то понятие "коммуникации" будет шире того, что обычно подразумевается под термином "продвижение" (promotion).

Содержание(просмотреть)

Поиск:
Пользователь Пароль
  Регистрация

Объявлен конкурс «ТВОЯ ОН-ЛАЙН ПРОФЕССИЯ»!

2019-08-16 19:40:32

Прием заявок в первом отборочном туре осуществляется  с 15 августа по 1 сентября 2019 года. Подайте заявку прямо сейчас!

[…]

Подробнее…

Пополнение списка книг. 2 августа 2019 года

2019-08-02 16:29:13

Обновление списка книг за 2 августа 2019 года. […]

Подробнее…

Поступления новых книг

2019-07-09 12:51:38

Новые поступления в библиотечный фонд […]

Подробнее…

Новые поступления книг

2019-05-23 22:03:22

Новинки учебников за май 2019 года.


[…]

Подробнее…

Библиотеки в условиях цифровой трансформации

2019-05-08 14:18:11

12 апреля 2019 года в Международном университете Кыргызстан состоялся круглый стол на тему: «Библиотеки в условиях цифровой трансформации», который был приурочен к Году развития регионов и цифровизации страны В мероприятии приняли участие руководители более 50 вузовских и публичных библиотек,  представители местных ИТ-компаний Кыргызстана, а также представители российской компании «Директ-Медиа». Организаторами мероприятия стали Ассоциация электронных библиотек, которая в этом году отмечает десятилетний юбилей своей деятельности и Научная библиотека Международного университета Кыргызстана.

[…]

Подробнее…