Назад в категорию

Практический маркетинг. Книга 4.

Автор: Семенков И.Г.

Год: 2003

Страницы: 63

Язык: Русский

Издательство: МИМ ЛИНК

Для возможности заказывать книгу Вам необходимо зарегистрироваться

Описание:

Эта книга о том, как общаться с Вашими потребителями. Из Книги 2 Вы узнали, кто Ваши потребители и как они делают покупки, а в Книге 3 обсуж­далась проблема, как удовлетворить потребителя нужным товаром или ус­лугой по справедливой цене. Выпустив товар или предложив услугу, Вы должны теперь сообщить об их достоинствах Вашим потребителям. Если вос­пользоваться терминологией Книги 1, ранее были рассмотрены вопросы, относящиеся к двум первым Р (Product and Price — товар и цена) из форму­лы 4Р, и теперь наступает очередь третьего Р (Promotion) — продвижение товара или услуги. Последнее Р (Place — место) будет темой Книги 5.

Наше намерение рассказать о том, как организуются связи с потребителя­ми, означает, что мы будем больше внимания уделять процессу принятия решения, а не формальным теориям коммуникации (хотя последние не иг­норируются нами полностью). Наш взгляд на потребителей широк и охва­тывает не только конечных потребителей, т. е. тех, кто покупает товар или услугу для удовлетворения своих нужд, но и тех, кто мог бы их покупать, а также тех, кого справедливее было бы назвать внутренними потребителями. Так, например, служащие организации являются "потребителями" своих бухгалтерий, пациенты больниц — "потребителями" медсестер, а благотво­рительные организации "продают" свою деятельность в надежде, что Вы и я в качестве "потребителей" сделаем пожертвования. Если придерживаться этой точки зрения, то понятие "коммуникации" будет шире того, что обычно подразумевается под термином "продвижение" (promotion).

Содержание(просмотреть)

Поиск:
Пользователь Пароль
  Регистрация

Новинки учебников для раздела Школьникам КР

2021-02-08 22:53:41

Смотрите, читайте, учитесь вместе с он-лайн сервисом BiblioTeka.kg

[…]

Подробнее…

Новинки учебников для раздела Школьникам КР

2020-11-17 19:02:52

Смотрите, читайте, учитесь вместе с он-лайн сервисом BiblioTeka.kg

[…]

Подробнее…

Новинки учебников для раздела Школьникам КР

2020-11-03 21:50:36

Смотрите, читайте, учитесь вместе с он-лайн сервисом BiblioTeka.kg

[…]

Подробнее…

Новинки учебников для раздела Школьникам КР

2020-10-19 17:12:31

Смотрите, читайте, учитесь вместе с он-лайн сервисом BiblioTeka.kg

[…]

Подробнее…

Новинки учебников для раздела Школьникам КР

2020-10-02 18:34:03

Смотрите, читайте, учитесь вместе с он-лайн сервисом BiblioTeka.kg
[…]

Подробнее…