В книге раскрываются методы и технологии управления, которыми реально пользуются бизнесмены- собственники. Российский менеджмент, формируется как наука и искусство у нас на глазах. Авторы впервые в отечественной литературе обобщают практический опыт российского бизнеса. Стержнем всей книги является описание технологии менеджмента - типологического реинжиниринга бизнес-процессов.
В первую очередь книга рассчитана на собственников и высших менеджеров, помогая им избежать в своем бизнесе и менеджменте типичных ошибок и существенно повысить эффективность своего дела.
Содержание
Предисловие 6
Об авторах 7
Глава 1. Проблемы российского бизнеса и способы их решения 9
Бизнес - это власть, или как заставить людей работать 9
Бизнес - это порядок, или как заставить людей эффективно работать 15
Бизнес - это контроль, или как отучить работников от воровства 21
Бизнес - это собственник, или как поставить все на свое место 25
Бизнес - это команда, или как заставить людей работать в команде 30
Бизнес - это рынок, или как все продать? 33
Бизнес - это Большой Взрыв, или как преодолеть болезнь роста 36
Глава 2. Рыночная экономика как человеческая деятельность 40
Основания рыночной экономики, теория экономического равновесия и принцип Парето 40
Праксиологический подход 46
Глава 3. Типоведение как революция в психологии и управлении 48
Кто вы? (экспресс - тест) 48
Кто может заниматься бизнесом? 51
«Ядро» человеческой личности 54
Восемь типологических качеств 59
Построение формулы психотипа 64
Дальнейшее развитие теории Юнга: типоведение 73
Существенная типологическая оговорка 77
Опыт применения типоведения в бизнесе 83
Теория межтипных отношений 85
Базовые характеристики психотипов 89
Тренинг здесь и сейчас 121
Глава 4. Развитие бизнеса 123
История развития мирового бизнеса 123
Структурное развитие бизнеса 127
Инжиниринг и реинжиниринг бизнеса 133
Типологический реинжиниринг как решение парадокса реинжиниринга 137
Процесс типологического реинжиниринга бизнеса 141
Роль консультантов. Коучинг 144
4.7. Три кита бизнеса: стратегия, тактика и человеческий ресурс 148
Структурность бизнеса 155
Мощность бизнеса 159
Вид бизнеса 162
Волны бизнеса 164
Глава 5. Парадокс зарплаты 168
Мифы о зарплате 168
Как включить в бизнес внутренний личностно-мотивационный потенциал работника? 172
Как выявить и запустить командный (групповой) механизм работы трудового коллектива? 179
Как создать единое экономически напряжённое пространство, обеспечивающее движение к цели бизнеса? 181
Как оценить результаты и эффективность управленческого труда 186
Как оптимизировать структуру зарплаты? 200
Правда о зарплате 209
Глава 6. Главные персонажи бизнеса 212
Собственник 212
Когда собственников несколько 222
«Бизнес-карты» психотипов 223
Глава 7. Управленческая компетентность 256
Критерии оценки качеств руководителя 256
Административно-управленческие характеристики психотипов 259
Составляющие управленческой компетентности 304
Управление конфликтом 306
Принятие решений: «Z-модель» 315
Конструктивное бизнес-общение 319
Глава 8. Построение управляющей команды 336
Эволюция управления 336
Синергетический эффект удвоения мощности психотипа 338
Парадокс власти и управления 340
Общие принципы формирования управляющей команды 343
Практические аспекты создания управляющей команды 346
«Золотые правила» формирования управляющей команды 354
Глава 9. Корпоративная культура - типологический подход 358
Влияние личности собственника на коллектив 358
Учёт личностных особенностей исполнителей (рекомендации работодателю) 363
Список литературы: 381
Приложение №1 383
Поисковый указатель различных характеристик психотипов (по книге) 383
Приложение 2 385
Типологический опросник 385
