В предлагаемом пособии на основе широкого использования современных научных представлений раскрываются основные концепции и методы мирового кадрового менеджмента, а также система управления персоналом отечественных предприятий. Приводятся социологические и психологические методики изучения эффективности кадровой работы на производстве.
Для студентов колледжей, слушателей системы переподготовки и повышения квалификации кадров, а также преподавателей и работников кадровых служб.
СОДЕРЖАНИЕ
РАЗДЕЛ I. ВВЕДЕНИЕ В КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: МИРОВОЙ ОПЫТ 3
Эволюция менеджмента 4
Промышленный менеджмент 9
Профессиональный менеджмент 11
Предпринимательский менеджмент 16
Менеджмент человеческих ресурсов 19
Возникновение и развитие менеджмента человеческих ресурсов 20
Цикл менеджмента человеческих ресурсов и функция менеджера 24
Процедуры менеджмента человеческих ресурсов 27
Новое в теории и практике управления персоналом 31
Новые концепции использования человеческого фактора 32
Кадровая стратегия и планирование 35
Роль службы управления персоналом 38
Кадровая служба и ее функции 40
Требования к работникам кадровых служб 43
Организация кадровой службы 44
Роль кадровых служб в формировании производственных коллективов и их развитии 49
Цели и основные методы управления персоналом 51
Слагаемые системы управления персоналом 51
Методы оценки работников 56
Социально-биографический анализ как средство оценки работника 62
Профессиональная ориентация: организационные аспекты 65
Профориентация в США и Канаде 67
Профориентация в Западной Европе 74
Профориентация в Японии 78
Непрерывное образование: концепция и ее реализация 80
Возникновение и содержание концепции непрерывного образования 80
Образование и бизнес 87
Организация внутрифирменного обучения 94
РАЗДЕЛ II. СИСТЕМА РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 98
Управление кадрами как динамическая система 99
Предмет, задачи и содержание управления кадрами 100
Принципы и методы управления персоналом 104
Механизм управления кадрами 105
Кадровые службы — средство реализации кадровой политики 109
Основные направления перестройки работы кадровых служб 110
Профессионально-квалификационные требования
к работникам по кадрам 112
Методы подбора и подготовки работников по кадрам 115
Планирование и прогнозирование в работе с персоналом 119
Планирование работы с кадрами 119
Прогнозирование в управлении персоналом 124
Социальное планирование на производстве 126
Методы определения потребности в кадрах 129
Планирование численности и состава работников 129
Определение потребности в специалистах 131
Методы расчета потребности в рабочих кадрах 134
Комплектование кадрового корпуса и профессиональная ориентация 141
Распределение молодых специалистов и молодых рабочих 142
Набор кадров через органы трудоустройства 144
Организация профориентационной работы на производстве 146
Организация работы с персоналом управления 150
Анализ качественного состава кадров управления 151
Квалификация персонала управления 155
Принципы и методы работы с резервом руководителей 157
Текучесть кадров и пути ее сокращения 165
Анализ текучести кадров на производстве 165
Управление процессами текучести кадров 169
Адаптация молодых работников и совершенствование социально-психологического климата на производстве 171
Управление дисциплиной и оплатой труда 174
Основные виды нарушений трудовой дисциплины 174
Организация учета использования рабочего времени 176
Управление мотивацией и оплатой труда 179
РАЗДЕЛ III. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДИКИ КАДРОВОЙ РАБОТЫ 182
Методико-диагностические материалы для проведения профориентационной работы 183
Методика определения направленности профессиональных интересов школьников (Карта интересов) 183
Дифференциально-диагностический опросник выбора школьниками будущей трудовой деятельности 187
Тест "Коммуникативность и адаптация работника в коллективе" 190
Материалы для подбора кадров управления 191
Методики определения организаторских и творческих способностей 191
Тест "Определение степени мотивации достижения" 197
Тест "Как планировать деловую карьеру" 199
Материалы для аттестации и работы с резервом 201
Методика определения комплексной оценки личности руководителя 201
Методика проведения экспертной оценки деловых и личностных качеств руководителей и специалистов предприятий и организаций 206
Тест "Оценка эффективности управления на предприятии (в организации)" 230
Материалы для оценки взаимоотношений в коллективе 237
Тест "Определение причин трудностей в отношениях с окружающими" 237
Тест "Агрессивность характера" 238
Тест "Авторитет работника в коллективе" 242
Материалы для самооценки управленческого труда 244
Тест "Умение организовать свой труд" 244
Тест "Умение работать с документацией" 249
Тест "Умение вести деловые совещания" 252
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 256
