Менеджмент.
Автор: Королев В. И.
Год: 2005
Страницы: 432
Язык: Русский
Издательство: Экономистъ
Для возможности заказывать книгу Вам необходимо зарегистрироваться
Описание:
В учебнике в систематизированном виде рассмотрены наиболее важные аспекты современного менеджмента.
Особое внимание уделено анализу теоретических основ менеджмента и организации деятельности менеджера. Показана взаимосвязь с практической работой фирм, отражена российская специфика. Для закрепления материала и проведения семинарских занятий учебник содержит деловые ситуации и тесты.
Для студентов и преподавателей высших учебных заведений, а также представителей сферы бизнеса.
Введение. 11
Раздел I. Основы менеджмента.
Глава 1. Общие основы менеджмента. 15
Менеджмент и менеджеры. 15
Менеджмент как особая функция управления. 17
Основные функции менеджмента. 19
Развитие менеджмента. 23
Задания для семинарских занятий. 27
Глава 2. Социальная организация как объект менеджмента. 31
Понятие организации. 31
Базовые, производные и смешанные схемы организационных отношений в социальной организации. 34
Жизненный цикл организации. 39
Состав и структура системы управления социальной организацией. 42
Коммуникации в социальной организации. 46
Задания для семинарских занятий. 54
Глава 3. Внешняя и внутренняя среда организации. 57
Характеристика внешней среды организации. 57
Факторы прямого воздействия. 57
Факторы косвенного воздействия. 60
Внутренняя среда организации. 61
Анализ среды организации. 63
Анализ внешней среды. 64
Анализ внутренней среды. 66
Методы оценки среды. 67
Задания для семинарских занятий. 69
Глава 4. Планирование в системе менеджмента. 80
Роль планирования в деятельности организации и его основные составляющие. 80
Сравнительный анализ элементов оперативных и стратегических планов. 84
«Зоны ответственности» при планировании. 86
«Технологизация» процессов планирования. 88
Задания для семинарских занятий. 92
Глава 5. Мотивация как функция менеджмента. 96
Основы мотивации в менеджменте. 96
Теории мотивации. 96
Практические подходы и методы мотивирования. 102
Задания для семинарских занятий. 109
Глава 6. Контроль и способы его осуществления. 116
Понятие контроля. 116
Внешний и внутренний контроль. 117
Контроль производства и контроль качества. 118
Финансовый контроль. 120
Административный контроль. 122
Особенности и формы реализации контроля. 123
Задания для семинарских занятий. 128
Раздел II. Направления менеджмента.
Глава 7. Стратегия развития организации. 137
Стратегия в менеджменте. 137
Классическая теория стратегического менеджмента. 139
Основные области поведения фирмы на рынке, предопределяющие тип стратегии. 142
Эталонные типы стратегий развития организации и бизнеса. 148
Задания для семинарских занятий. 151
Глава 8. Управление инвестициями. 157
Теоретические подходы. 157
Виды и кругооборот инвестиций. 158
Типы инвестиций и сферы инвестирования. 160
Инвестиционный проект как объект управления. 162
Основные функции менеджера по инвестициям. 164
Задания для семинарских занятий. 171
Глава 9. Проектный анализ. 173
Методические основы. 173
Предварительные исследования. 174
Исследования инвестиционных возможностей. 176
Технрңм>-экономическое обоснование. 180
Приложёщле 9.1. Схема исследования общих возможностей региона. 197
Задания для семинарских занятий. 197
Глава 10. Нововведения как фактор развития организации. 200
Понятие инновации. 200
Технологические пределы и инновации. 204
Управление инновациями. 207
Организация инновационного менеджмента. 210
Задания для семинарских занятий. 213
Глава 11. Менеджмент персонала. 215
Понятие и значение менеджмента персонала. 215
Планирование и определение потребностей в кадрах. 220
Определение внутренних и внешних источников набора. 222
Определение критериев отбора и разработка профиля пригодности (профиля требований). 223
Методы отбора кадров. 224
Результаты отбора персонала. 237
Приложение 11.1, Основные критерии пригодности кандидата для работы менеджером в представительстве российской внешнеторговой организации на территории иностранного государства. 239
Приложение 11.2. Пример интервью для отбора кандидата на работу в должности менеджера по продажам товаров широкого потребления представительства российской внешнеторговой организации «Экспорт-импорт» в Германии. 240
Задания для семинарских занятий. 242
Глава 12. Механизм управленческого решения. 251
Понятие управленческого решения. 251
Организация выполнения решения. 257
Управление реализацией решения. 259
Задания для семинарских занятий. 261
Глава 13. Риск в деятельности фирмы. 265
Сущность риска, его основные черты и факторы. 265
Классификация рисков. 269
Способы оценки степени риска. 273
Управление рисками. 275
Задания для семинарских занятий. 280
Раздел III. Деятельность менеджера.
Глава 14. Методы управления. 285
Сущность и понятие методов управления персоналом. 285
Административные методы. 288
Экономические методы. 290
Социально-психологические методы. 291
Задания для семинарских занятий. 294
Глава 15. Делегирование полномочий и ответственность в системе менеджмента. 300
Определение цели делегирования, круга делегируемых задач и критериев делегируемости. 300
Поиск и выбор делегата. 301
Определение делегируемой задачи. Объем передаваемых полномочий, функций и ответственности. Взаимодействие с делегатом. 304
Промежуточный и итоговый контроль результатов. 305
Причины неудовлетворенного делегирования. 308
Взаимозависимость мотивации персонала как основы эффективного управления и делегирования как инструмента и результата мотивации. 310
Делегирование как фактор развития профессионализма. 311
Пределы рациональности делегирования полномочий и роль лидера в контексте делегирования. 311
Делегирование полномочий в концепции развития персонала. 316
Корпоративная культура как фактор делегирования. 318
Динамика корпоративной культуры. 320
Технологические системы делегирования и зарубежный опыт. 321
Задания для семинарских занятий. 331
Глава 16. Конфликты в организации. 335
Понятие конфликта и его природа. 335
Виды конфликтов. 335
Роль конфликта в современной организации. 339
Основные этапы процесса конфликта. 342
Причины возникновения конфликтов. 344
Модель индивидуальных типов реакции на конфликт. 349
Управление конфликтом. 351
Задания для семинарских занятий. 365
Глава 17. Профессиональная подготовка менеджеров. 369
Основное содержание понятий, характеризующих психологический портрет сотрудника. 369
Особенности подготовки менеджеров. 373
Система менеджеров и общие требования к их профессиональной подготовке. 375
Общеменеджерская профессионально-функциональная подготовка. 380
Основные составляющие личного профессионализма менеджера. 385
Развитие основных функций менеджера. 387
Задания для семинарских занятий. 390
Глава 18. Эффективность менеджмента. 396
Основные понятия и принципы эффективного менеджмента. 396
Критерии успешного бизнеса. 398
Новые черты эффективного менеджмента. 401
Задания для семинарских занятий. 404
Глава 19. Особенности российского менеджмента. 410
Этапы развития менеджмента в России. 410
Зарубежные исследования российского менеджмента. 412
Отечественные исследования российского менеджмента. 416
Задания для семинарских занятий. 417
Ответы на тесты и практические задания. 424
Список рекомендуемой литературы. 430
