Учебник представляет собой первое специализированное пособие по общему менеджменту для практикующих руководителей и специалистов, обучающихся по программам МВА. В нем адаптируются классические концепции менеджмента к уровню и специфике подготовки и работы мастера бизнес-администрирования. Многие положения и прежде всего иллюстративное сопровождение учебника основаны на опыте практического применения административных ресурсов современного менеджмента в организации процессов и систем управления ряда ведущих отечественных корпораций и компаний.
Введение. 9
Раздел 1. Введение в общий менеджмент. 11
Глава 1.1. Генезис менеджмента. 12
Возникновение менеджмента. 12
Становление менеджмента и администрирование. 17
Совершенствование и развитие менеджмента. 21
Глава 1.2. Управление и менеджмент. 27
Природа менеджмента и управления. 27
Сравнительный анализ понятий и их применения. 31
Кооперация менеджмента и управления. 36
Глава 1.3. Современная парадигма менеджмента. 40
Место и роль парадигмы в теории и практике менеджмента. 40
Структура парадигмы менеджмента. 46
Тезаурус современной парадигмы менеджмента. 48
Концепция постановки и достижения цели. 55
Сравнение парадигм управления и менеджмента. 58
Раздел 2. Организация и ее деловая среда. 62
Глава 2.1. Организация как объект воздействия. 63
Природа социально-экономической организации. 63
Состав и содержание организации. 67
Концепция развития бизнес-организации. 70
Свойства бизнес-организации. 75
Организация бизнеса как объект менеджмента. 86
Профессиональное исследование организации. 90
Глава 2.2. Деловая среда организации. 96
Формы бизнес-организаций. 96
Инфраструктура деловой среды. 101
Моделирование деловой среды организации. 104
Глава 2.3. Жизненный цикл бизнес-организации. 107
Жизненные циклы организации. 108
Единство и разнообразие организации. 113
Ситуационный подход к менеджменту организации. 117
Инновационный потенциал бизнес-организаций. 121
Раздел 3. Миссия и цели организации. 125
Глава 3.1. Природа миссии организации. 126
Миссия организации в отечественной практике. 126
Генезис миссии организации. 131
Проявление миссии организации. 134
Глава 3.2. Содержание миссии организации. 138
Современные представления миссии. 138
Конфигурация миссии бизнес-организации. 142
Жизненный цикл миссии организации. 145
Глава 3.3. Стратегия и миссия организации. 149
Место и роль миссии в целеполагании организации. 150
Дерево целей и миссия организации. 153
Роль миссии в бизнес-планировании организации. 158
Инновационная стратегия и миссия организации. 163
Раздел 4. Менеджер в организации. 168
Глава 4.1. Самоорганизация менеджера. 169
Природа и сущность самоорганизации менеджера. 169
Содержание самоорганизации менеджера. 172
Лидерство менеджера в организации. 176
Стили руководства и управления. 179
Глава 4.2. Профессиональные знания менеджера. 184
Формирование знаний менеджмента. 184
Законы и закономерности менеджмента. 190
Принципы менеджмента организации. 201
Глава 4.3. Функциональная организация труда менеджера. 218
Разделение и кооперация труда в организации. 219
Функции менеджера в организации. 222
Особенности организации труда менеджера. 231
Глава 4.4. Мотивация, стимулирование и активизация менеджера. 234
Сущность и содержание мотивации. 234
Палитра мотивов менеджера в организации. 238
Взаимодействие мотивации и стимулирования. 242
Механизм активизации менеджера в организации. 246
Глава 4.5. Карьера менеджера. 250
Понятие и представление карьеры. 251
Жизненный цикл менеджера как объект управления. 255
Управление карьерой менеджера. 260
Повышение эффективности работы менеджера в организации. 262
Раздел 5. Решения в менеджменте: методы и процессы. 267
Глава 5.1. Место и роль решения в менеджменте. 268
Сущность решения в менеджменте. 268
Типология решений менеджера. 273
Эффективность решений в менеджменте. 278
Глава 5.2. Методы постановки и достижения цели. 284
Метод как способ действия. 284
Классификация методов менеджера. 289
Организационно-методическое обеспечение менеджмента. 298
Глава 5.3. Процессуальное построение менеджмента. 302
Природа процесса постановки и достижения цели. 303
Процедурный подход к администрированию менеджмента. 308
Менеджмент как процесс постановки и достижения цели. 315
Раздел 6. Организационные структуры и изменения. 321
Глава 6.1. Основы формирования структур организации. 322
Структурные основы организации. 322
Состав и содержание организационной структуры. 327
Строение организационной структуры. 331
Глава 6.2. Организационная структура управления. 337
Позиционирование организационной структуры управления. 337
Типология организационных структур управления. 341
Проектирование организационных структур управления. 345
Глава 6.3. Организационные изменения и менеджмент организации. 349
Проявления и классификация организационных изменений. 349
Состав и содержание организационных изменений. 355
Административные ресурсы организационного развития. 361
Заключение. 372
Терминология менеджмента. 373
Рекомендованная литература. 378
